作為全國知名品牌產(chǎn)品陳李濟(jì)舒筋健腰丸的全國獨(dú)家總經(jīng)銷，普生控股常年致力于“健康公益事業(yè)”的推動(dòng)和執(zhí)行。為了更好體現(xiàn)出“權(quán)威、底蘊(yùn)、責(zé)任”，2023年“為愛撐腰”公益活動(dòng)從省域開展走向全國聯(lián)動(dòng)，在此背景下“百強(qiáng)連鎖生態(tài)中國行——總裁代言行動(dòng)”應(yīng)運(yùn)而生。
近期，“百強(qiáng)連鎖生態(tài)中國行——總裁代言行動(dòng)”正在山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司如火如荼地進(jìn)行中，活動(dòng)自10月17日在山東威海市啟動(dòng)以來，便收獲了高漲的人氣與顧客的支持。
近年來，零售藥店受同質(zhì)化、疫情改變消費(fèi)者購藥習(xí)慣、基層醫(yī)療分流諸多因素影響，導(dǎo)致客流量、成交率、客單價(jià)等下滑，如何解決這一系列問題成為了藥店的當(dāng)務(wù)之急。
“發(fā)展是硬道理，但如何發(fā)展是如今連鎖藥店普遍遇到的難題?！痹谏綎|燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司董事長于志剛看來，工商合力是戰(zhàn)勝困難的法寶之一，工商雙方需要不斷整合各方優(yōu)勢的資源，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，從而實(shí)現(xiàn)多方共贏?！拔覀冃枰e極擁抱像舒筋健腰丸這類優(yōu)質(zhì)專業(yè)的高客單價(jià)黃金單品的工業(yè)，利用工商媒合力共同解決‘高質(zhì)引流’‘動(dòng)銷突破’的難題。”
“工商合作將助力藥店提升盈利規(guī)模，而中藥黃金單品則是其破冰利器。”青島普生控股有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁鄭志偉在2023米思會(huì)上對(duì)普生工商協(xié)同戰(zhàn)略做了相關(guān)解讀。
他認(rèn)為，一方面以大品類做基礎(chǔ)零售支撐，另一方面隨著藥品營銷合規(guī)化，如舒筋健腰丸、清血八味片等黃金單品有著品牌知名度高、療效確切、獨(dú)家品種眾多優(yōu)勢，憑借其獨(dú)特的營銷、廣告宣傳等模式來做加法促進(jìn)動(dòng)銷，幫終端引流，助連鎖動(dòng)銷，成為上量的新亮點(diǎn)，幫助藥店錨定“穩(wěn)”增長。
“總裁代言行動(dòng)”正是誕生于這樣的背景之下，據(jù)普生控股山東分公司負(fù)責(zé)人李明介紹，該項(xiàng)目主要是針對(duì)當(dāng)下連鎖藥店客流下降、動(dòng)銷困難的痛點(diǎn)，通過與百強(qiáng)連鎖、傳媒三方優(yōu)勢資源結(jié)合，共同開展“為愛撐腰·幫扶腰椎間盤突出患者”大型公益活動(dòng)，從而幫助連鎖實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)引流、規(guī)模動(dòng)銷”的目的。
除了工商媒聯(lián)動(dòng)外，本次公益活動(dòng)深度融合高客單產(chǎn)品動(dòng)銷合作的“店員星火”專業(yè)培訓(xùn)體系，通過標(biāo)準(zhǔn)診療流程、深度溝通、專業(yè)成交、善意成交等多管齊下，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)引流和規(guī)模動(dòng)銷，助力連鎖品效雙豐收。
作為煙威地區(qū)醫(yī)藥連鎖行業(yè)的佼佼者，山東燕喜堂用25年的時(shí)間，從一家單體藥店，成長為擁有1000多家門店、員工4000多人、躋身全國醫(yī)藥連鎖前列的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，成為“中國連鎖藥店綜合實(shí)力百強(qiáng)榜”的?？?。
25年來燕喜堂不斷擁抱市場變化，從變化中發(fā)現(xiàn)新的活法、打法，自我“進(jìn)化”去適應(yīng)變化中的世界。秉承“健康的您，幸福的家”的服務(wù)理念和“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命，燕喜堂持續(xù)推動(dòng)以顧客為中心的商采戰(zhàn)略，重構(gòu)新的商品力，帶動(dòng)藥店新思維。
在燕喜堂的戰(zhàn)略理念中，醫(yī)藥零售的本質(zhì)是替顧客做健康選擇和決策，藥店是顧客的買手，而不是商品的搬運(yùn)工。“店員星火”體系恰恰契合了這類培訓(xùn)需求。在寓教于樂之中，員工不僅可以學(xué)習(xí)到基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，并且學(xué)會(huì)了按照醫(yī)院就診流程的問診咨詢方法，找對(duì)方法，更加專業(yè)地為會(huì)員顧客進(jìn)行全面的健康服務(wù)。
在合作過程中，燕喜堂團(tuán)隊(duì)專業(yè)的精神、凝聚力以及不達(dá)目的誓不罷休的決心給李明留下了深刻的印象。
活動(dòng)籌備一開始，燕喜堂迅速提升了對(duì)普生團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品的重視程度，由董事長親自站臺(tái)本次公益活動(dòng)，所有門店張貼董事長版本公益海報(bào)，同時(shí)承接線上活動(dòng)。與此同時(shí)，燕喜堂為此次活動(dòng)預(yù)留了專門的啟動(dòng)時(shí)間，集結(jié)門店所有店員，進(jìn)行一場正式的啟動(dòng)宣導(dǎo)和專業(yè)的培訓(xùn)，“在這個(gè)過程中，雙方團(tuán)隊(duì)深度融合，從上自下共同完成既定目標(biāo)?！崩蠲髡f道。
也正是這份專業(yè)與熱忱，讓燕喜堂的團(tuán)隊(duì)收獲了亮眼的成績。
內(nèi)容來自：米內(nèi)零售觀察