最近，為時一個月的“總裁代言”大型公益活動在千金大藥房成功舉辦。以“為愛撐腰·幫扶腰椎間盤突出患者”為主題，由千金大藥房總經(jīng)理羅凱親自代言，門店高度配合，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)引流和規(guī)模動銷兩大目標(biāo)。
通過總裁代言活動，加上湖南經(jīng)濟(jì)頻道獨(dú)家資源支持，普生控股團(tuán)隊(duì)高效地完成了星火培訓(xùn)，獲得千金高層的高度認(rèn)可，并達(dá)成千金慢病管理項(xiàng)目的持續(xù)深度合作。
相中普生“專業(yè)”優(yōu)勢
千金大藥房為湖南株洲本土第一大連鎖，位居全國綜合實(shí)力百強(qiáng)第27位，擁有1600多家門店。在20多年的發(fā)展過程中，千金大藥房經(jīng)營過很多品牌的產(chǎn)品，也見證了很多品牌的起起落落，但是由普生控股運(yùn)營的舒筋健腰丸一直是該連鎖的“常青樹”。
據(jù)了解，千金之所以愿意和普生控股達(dá)成此次合作，看中普生控股的主要是“專業(yè)”二字，因?yàn)槠丈毓筛哔|(zhì)量的廣告投放能夠幫門店引流，專業(yè)的培訓(xùn)能讓店員能夠更好地服務(wù)患者，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)助連鎖動銷——這一切都離不開“專業(yè)”，也只有‘專業(yè)’，才能真正為連鎖引來客流，提升業(yè)績?！?/span>
星火培訓(xùn)是該活動的主要環(huán)節(jié)之一?，F(xiàn)場觀摩的千金領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，從前期的暖場，到中期的專業(yè)培訓(xùn)，再到最后的實(shí)戰(zhàn)演練，既務(wù)實(shí)又不枯燥，銷售技巧能夠落地，“讓我耳目一新”。參加培訓(xùn)的店長、店員們都非常認(rèn)同這種寓教于樂的培訓(xùn)方式，因?yàn)槟芮星袑?shí)實(shí)地學(xué)習(xí)到知識，如講到的案例和銷售技巧都是日常工作中經(jīng)常遇到和所需的，能夠?qū)W以致用。
有一名性格高傲的店員，在參加培訓(xùn)之初抱怨?jié)M滿，覺得培訓(xùn)千篇一律，但是培訓(xùn)結(jié)束后態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，特別是回到門店的親身實(shí)踐后，讓她獲益匪淺——利用學(xué)到的專業(yè)知識、銷售技巧征服了顧客，專業(yè)促進(jìn)了成交。
提升的不只是業(yè)績
從活動的總體效果來看，對本次“為愛撐腰活動”店員和消費(fèi)者的反饋都非常好，不僅為門店吸引了大量的客流，也提升了門店的公信力和知名度，最重要的是提升了門店的營業(yè)額。
成功的背后離不開普生團(tuán)隊(duì)專業(yè)的努力。通過此次活動，千金大藥房也感受到了普生團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。千金大藥房方面表示：“專業(yè)的事交給更專業(yè)的人，通過普生團(tuán)隊(duì)專業(yè)的培訓(xùn)，給腰椎骨科患者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的咨詢服務(wù)和檢測，定期開展相關(guān)會員活動、知識講座等，一起做好患者的服務(wù)工作，將會大大增加會員的黏性。”
由此可見，“總裁代言”行動給連鎖藥店帶來的不只是門店銷量的增長，而且可以提升店長、店員的專業(yè)理念和技巧，對客流的增長、顧客忠誠度的提高更是將產(chǎn)生持續(xù)、長久的影響。
內(nèi)容來自：米內(nèi)零售觀察